Aide Splashville

Quelque chose ne fonctionne pas, ou vous avez une idée ? Écrivez-nous à kacperdrukarka@gmail.com. Nous lisons chaque message et répondons généralement sous quelques jours ouvrés. Précisez votre appareil et ce qui s'est passé.

Comment ouvrir les réglages parents ?

Touchez la roue dentée en haut à gauche de la ville. Le contrôle parental affiche un nombre écrit en toutes lettres ; tapez-le avec les boutons chiffrés pour continuer. Ainsi, les petits n'accèdent ni aux achats ni aux réglages.

Comment restaurer mon achat ?

Ouvrez les réglages parents et choisissez « Restaurer les achats ». Utilisez le même compte Google ou Apple que pour l'achat. La version complète se débloque à nouveau sur chaque appareil connecté à ce compte.

Comment changer de langue ?

Ouvrez les réglages parents et touchez le bouton sous « Langue du jeu ». Le jeu est disponible en 13 langues et démarre dans la langue de votre appareil.

Comment recommencer à zéro ?

Ouvrez les réglages parents et choisissez « Effacer la progression ». Tous les dessins coloriés et créés sont supprimés de l'appareil, sans retour possible. Votre achat n'est pas affecté.

Le jeu a-t-il besoin d'internet ?

Non. Le jeu fonctionne hors ligne. Une connexion n'est nécessaire que pour acheter ou restaurer la version complète.

Qu'est-ce qui est gratuit ou payant ?

Chaque monde peut être essayé gratuitement : 10 dessins dans la ville et 2 dans chacun des autres mondes. Un achat unique débloque les 90 dessins et les futures mises à jour. Pas de publicité ni d'abonnement.