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Assistenza Splashville

Qualcosa non funziona o hai un'idea? Scrivici a kacperdrukarka@gmail.com. Leggiamo ogni messaggio e di solito rispondiamo entro pochi giorni lavorativi. Indica il tuo dispositivo e cosa è successo.

Come apro le impostazioni per i genitori?

Tocca l'ingranaggio in alto a sinistra nella città. Il controllo per i genitori mostra un numero scritto in lettere; digitalo con i tasti numerici per continuare. Così i piccoli restano lontani da acquisti e impostazioni.

Come ripristino il mio acquisto?

Apri le impostazioni per i genitori e scegli «Ripristina acquisti». Usa lo stesso account Google o Apple con cui hai acquistato il gioco. La versione completa si sblocca di nuovo su ogni dispositivo con quell'account.

Come cambio la lingua?

Apri le impostazioni per i genitori e tocca il pulsante sotto «Lingua del gioco». Il gioco è disponibile in 13 lingue e si avvia nella lingua del tuo dispositivo.

Come ricomincio da capo?

Apri le impostazioni per i genitori e scegli «Azzera i progressi». Vengono eliminati dal dispositivo tutti i disegni colorati e creati, senza possibilità di annullare. Il tuo acquisto non cambia.

Il gioco ha bisogno di internet?

No. Il gioco funziona offline. La connessione serve solo per acquistare o ripristinare la versione completa.

Cosa è gratis e cosa è a pagamento?

Ogni mondo si può provare gratis: 10 disegni in città e 2 in ciascuno degli altri mondi. Un acquisto unico sblocca tutti i 90 disegni e gli aggiornamenti futuri. Niente pubblicità e niente abbonamenti.