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Splashville

Splashville 고객 지원

문제가 있거나 아이디어가 있나요? kacperdrukarka@gmail.com(으)로 편하게 보내 주세요. 모든 메시지를 읽고 보통 영업일 기준 며칠 안에 답장을 드립니다. 사용하는 기기와 어떤 일이 있었는지 알려 주세요.

보호자 설정은 어떻게 여나요?

마을 왼쪽 위의 톱니바퀴를 누르세요. 보호자 잠금에 글자로 쓰인 숫자가 나오면 숫자 버튼으로 입력해 계속하세요. 이렇게 하면 아이가 구매나 설정에 들어갈 수 없어요.

구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

보호자 설정을 열고 「구매 복원」을 선택하세요. 게임을 구매한 것과 같은 Google 또는 Apple 계정을 사용해야 해요. 그 계정으로 로그인한 모든 기기에서 정식 버전이 다시 열려요.

언어를 바꾸려면 어떻게 하나요?

보호자 설정을 열고 「게임 언어」 아래 버튼을 누르세요. 게임은 13개 언어를 지원하며 기기 언어로 시작해요.

처음부터 다시 하려면요?

보호자 설정을 열고 「진행 상황 초기화」를 선택하세요. 색칠한 그림과 그린 그림이 모두 기기에서 삭제되며 되돌릴 수 없어요. 구매에는 영향이 없어요.

인터넷이 필요한가요?

아니요. 게임은 인터넷 없이 즐길 수 있어요. 정식 버전을 구매하거나 복원할 때만 연결이 필요해요.

무엇이 무료이고 무엇이 유료인가요?

모든 세계를 무료로 체험할 수 있어요. 마을에서는 그림 10개, 다른 세계에서는 각각 2개예요. 한 번 구매하면 그림 90개 전부와 앞으로의 업데이트를 즐길 수 있어요. 광고와 구독은 없어요.